強(qiáng)寒潮裹挾大雪席卷淮南，氣溫驟降，供暖保障成為民生“頭等大事”。老舊小區(qū)中興東村部分暖氣管線老化，低溫下極易出現(xiàn)故障，老年住戶的供暖安全更是重中之重。

1月25日上午，惠群公司中興村項目部接到九旬業(yè)主馮老的求助。馮老夫婦剛出院休養(yǎng)，家中暖氣片突發(fā)故障，屋內(nèi)寒氣襲人。物業(yè)工作人員立即攜工具冒雪趕往現(xiàn)場，查明故障為暖氣管積垢、低溫阻塞及管件銹蝕所致，且密封閥為老舊型號，配件難尋。工作人員急老人所急，多方奔波尋件，歷經(jīng)兩個半小時緊張搶修，成功恢復(fù)供暖，馮老連連致謝。

近日，身體漸愈的馮老執(zhí)意登門，親手將繡有“心疼九旬二老挨凍 物業(yè)雷鋒搶修送暖”的錦旗送到物業(yè)服務(wù)中心。物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，保障業(yè)主溫暖過冬是物業(yè)應(yīng)盡之責(zé)，今后將繼續(xù)用心用情做好服務(wù)。這面沉甸甸的錦旗，既是九旬老人的誠摯回饋，更是物業(yè)與業(yè)主魚水深情的見證，在寒冬里傳遞著直抵人心的溫暖與正能量。